جستوجوی «حل مسئله فرایندی» در مهارتها؛ تخصصی
۲۲ مهارت- مهارت بهبود مستمر فرایند تیم تبدیل مسئلههای فرایند تیم به آزمایشهای کوچک، قابلسنجش و پیگیریپذیر.
- مهارت تحلیل بازخورد و صدای مشتری توانایی تبدیل بازخوردهای پراکنده مشتریان به مسئلههای دارای اولویت و اقدامهای قابلپیگیری.
- مهارت کاربست اصول و روشهای چابک توانایی سازماندهی کار تیمی برای تحویل تدریجی، بازخورد سریع و بهبود مستمر.
- مهارت مربیگری چابک کمک به تیمها برای بهبود همکاری و خودمدیریتی با مشاهده، پرسش و بازخورد.
- مهارت تحلیل نیازهای آموزشی شناسایی و اولویتبندی فاصلههای یادگیری کارکنان بر پایه شواهد عملکرد و نیاز سازمان.
- مهارت شناسایی و رفع موانع تیم توانایی کشف، تعیین مسئول پیگیری و رفع موانعی که جریان کار تیم را کند میکنند.
- مهارت برنامهریزی تأمین و نیازمندیهای مواد تبدیل تقاضا و برنامه تولید به زمان و مقدار تأمین مواد موردنیاز.
- مهارت مدیریت جامعه آنلاین مدیریت گفتوگو، پاسخگویی، تعدیلگری و انتقال بازخورد مخاطبان در کانالهای آنلاین.
- مهارت مدیریت روابط کارکنان رسیدگی منصفانه، محرمانه و مستند به مسائل، تعارضها و شکایتهای کارکنان در سازمان.
- مهارت طراحی آموزشی طراحی هدف، فعالیت و ارزیابی آموزش متناسب با مخاطب و نیاز سازمان.
- مهارت مدیریت لجستیک و توزیع توانایی هماهنگی انبار، حمل و تحویل کالا با کنترل هزینه، زمان و کیفیت خدمت.
- مهارت توانمندسازی فروش طراحی آموزش، محتوا و فرایندهایی برای آمادهسازی فروشندگان جهت فروش مؤثر و تکرارپذیر.
- مهارت کاربست قانون کار و مقررات تأمین اجتماعی ایران توانایی تطبیق قرارداد، امور بیمه و پرسنلی با قانون کار و مقررات تأمین اجتماعی ایران.
- مهارت انتخاب و ارزیابی کارکنان طراحی و اجرای فرایندهای منصفانه برای سنجش تناسب داوطلبان با شغل.
- مهارت مدیریت برنامههای آموزشی برنامهریزی و اجرای دورههای سازمانی از تقویم و بودجه تا حضور و گزارش.
- مهارت کاربست چارچوب اسکرام توانایی اجرای اسکرام برای شفافسازی کار، تحویل ارزش و بهبود مستمر تیم.
- مهارت جستوجوی مشتری و صلاحیتسنجی سرنخ فروش شناسایی مشتریان بالقوه و ارزیابی تناسب و آمادگی آنها برای پیگیری فروش.
- مهارت تدوین چارچوب شایستگیها توانایی طراحی شایستگیهای قابلسنجش برای نقشها، سطحهای مهارتی و مسیر رشد کارکنان.
- مهارت استراتژی محتوای سئو طراحی نقشه، اولویت و چرخه انتشار محتوا بر پایه جستوجوی کاربران و اهداف کسبوکار.
- مهارت نگارش و کپیرایتینگ برای شبکههای اجتماعی توانایی نوشتن متنهای کوتاه، هدفمند و متناسب با مخاطب و پلتفرمهای اجتماعی.
- مهارت مدیریت رویداد و کارگاه طراحی و اجرای رویدادها و کارگاههای هدفمند، از برنامهریزی تا ارزیابی نتایج.
- مهارت بررسی و حقیقتیابی مسائل کارکنان رسیدگی بیطرفانه به مسائل کارکنان با گفتوگو، شواهد مستند و جمعبندی قابلدفاع.