جستوجوی «نرمافزار CRM» در مهارتها؛ تخصصی
۵ مهارت- مهارت جستوجوی مشتری و صلاحیتسنجی سرنخ فروش شناسایی مشتریان بالقوه و ارزیابی تناسب و آمادگی آنها برای پیگیری فروش.
- مهارت تحلیل بازخورد و صدای مشتری توانایی تبدیل بازخوردهای پراکنده مشتریان به مسئلههای دارای اولویت و اقدامهای قابلپیگیری.
- مهارت بخشبندی بازار و انتخاب بازار هدف توانایی تقسیم بازار به بخشهای معنادار و انتخاب بخش هدف بر پایه شواهد.
- مهارت توانمندسازی فروش طراحی آموزش، محتوا و فرایندهایی برای آمادهسازی فروشندگان جهت فروش مؤثر و تکرارپذیر.
- مهارت تدوین استراتژی و برنامه فروش توانایی تبدیل شناخت بازار، مشتری و هدف درآمدی به برنامه فروش اجرایی قابل اندازهگیری.