جستوجوی «مدیریت تعارض» در مهارتها؛ رفتاری
۴ مهارت- مهارت حل تعارض در تیمهای محصول و نرمافزار توانایی تبدیل اختلافهای تیم محصول و نرمافزار به گفتوگو، تصمیم روشن و همکاری پایدار.
- مهارت مدیریت ذینفعان توانایی همسو کردن ذینفعان و شفافسازی تصمیمها، انتظارها و تعارضهای محصول.
- مهارت تسهیلگری تیم هدایت گفتوگوهای تیمی برای مشارکت متوازن، تصمیم روشن و اقدام قابل پیگیری.
- مهارت مدیریت اعتراضات و نهاییسازی فروش توانایی پاسخگویی صادقانه به تردید مشتری و رساندن گفتوگو به مرحله بعدی فروش.