جستوجوی «ITIL»
۳ نتیجه- مهارت حاکمیت و مدیریت خدمات فناوری اطلاعات توانایی طراحی، کنترل و بهبود خدمات فناوری اطلاعات همسو با نیاز و ریسک کسبوکار.
- مهارت مدیریت تیکت و عملیات میز خدمت فناوری اطلاعات ثبت، اولویتبندی، پیگیری و حل درخواستهای کاربران در میز خدمت فناوری اطلاعات.
- شغل مدیر فناوری اطلاعات مدیر فناوری اطلاعات، زیرساخت، خدمات، امنیت و هزینههای فناوری سازمان را هدایت میکند.