جستوجوی «مدیر عملیات» در مهارتها؛ تخصصی
۲۹ مهارت- مهارت مدیریت ریسک عملیاتی و تداوم کسبوکار کاهش احتمال و اثر اختلالهای عملیاتی برای حفظ سطح خدمت قابلقبول.
- مهارت عملیات منابع انسانی و امور پرسنلی اجرای دقیق پرونده، قرارداد، تغییرات کارکنان و فرایندهای ورود تا خروج از سازمان.
- مهارت حاکمیت و مدیریت خدمات فناوری اطلاعات توانایی طراحی، کنترل و بهبود خدمات فناوری اطلاعات همسو با نیاز و ریسک کسبوکار.
- مهارت مدیریت لجستیک و توزیع توانایی هماهنگی انبار، حمل و تحویل کالا با کنترل هزینه، زمان و کیفیت خدمت.
- مهارت مدیریت روابط کارکنان رسیدگی منصفانه، محرمانه و مستند به مسائل، تعارضها و شکایتهای کارکنان در سازمان.
- مهارت رهبری و مربیگری فروش توانایی هدایت تیم فروش و بهبود عملکرد آن با هدفگذاری، بازخورد و مربیگری طبق دادهها.
- مهارت مدیریت برنامههای آموزشی برنامهریزی و اجرای دورههای سازمانی از تقویم و بودجه تا حضور و گزارش.
- مهارت استراتژی منابع انسانی و برنامهریزی نیروی انسانی توان تبدیل اهداف کسبوکار به برنامه نیروی انسانی، اولویتهای منابع انسانی و تعریف شاخصهای پیگیری.
- مهارت مدیریت و کنترل موجودی توانایی حفظ موجودی کافی، جلوگیری از کمبود و کاهش هزینه نگهداری کالا.
- مهارت مدیریت جامعه آنلاین مدیریت گفتوگو، پاسخگویی، تعدیلگری و انتقال بازخورد مخاطبان در کانالهای آنلاین.
- مهارت کاربست اصول و روشهای چابک توانایی سازماندهی کار تیمی برای تحویل تدریجی، بازخورد سریع و بهبود مستمر.
- مهارت مدیریت و جایگاهیابی برند توانایی تعریف جایگاه، وعده و تجربه منسجم برند در بازار هدف.
- مهارت مدیریت خرید و تأمینکنندگان توانایی انتخاب، مذاکره، پایش و توسعه تأمینکنندگان برای تأمین بهموقع و اقتصادی نیازهای سازمان.
- مهارت مدیریت انتشار و کانالهای شبکههای اجتماعی توانایی زمانبندی، انتشار، کنترل و نگهداری کانالهای شبکههای اجتماعی به صورت دقیق و منظم.
- مهارت پیگیری فروش و هماهنگی سفارش پیگیری مشتری و هماهنگی سفارش از پیشنهاد تا تحویل، با ثبت دقیق و زمانبندی قابلاجرا.
- مهارت حسابداری مالی و ثبت اسناد حسابداری توانایی تحلیل، ثبت و کنترل رویدادهای مالی تا تهیه تراز آزمایشی و ثبتهای تعدیلی اولیه.
- مهارت توانمندسازی فروش طراحی آموزش، محتوا و فرایندهایی برای آمادهسازی فروشندگان جهت فروش مؤثر و تکرارپذیر.
- مهارت مدیریت رویداد و کارگاه طراحی و اجرای رویدادها و کارگاههای هدفمند، از برنامهریزی تا ارزیابی نتایج.
- مهارت تحلیل بازخورد و صدای مشتری توانایی تبدیل بازخوردهای پراکنده مشتریان به مسئلههای دارای اولویت و اقدامهای قابلپیگیری.
- مهارت تأمینیابی و ارزیابی تأمینکنندگان یافتن، اعتبارسنجی و مقایسه تأمینکنندگان بر اساس قیمت، کیفیت، ظرفیت و ریسک.
- مهارت برنامهریزی و اجرای بازاریابی تبدیل هدف کسبوکار به برنامه بازاریابی قابل اجرا، قابل سنجش و هماهنگ با تیمها.
- مهارت برنامهریزی تأمین و نیازمندیهای مواد تبدیل تقاضا و برنامه تولید به زمان و مقدار تأمین مواد موردنیاز.
- مهارت تحلیل نیازهای آموزشی شناسایی و اولویتبندی فاصلههای یادگیری کارکنان بر پایه شواهد عملکرد و نیاز سازمان.
- مهارت برنامهریزی و مدیریت کمپینهای شبکههای اجتماعی طراحی، اجرای هماهنگ و ارزیابی کمپینهای هدفمند در شبکههای اجتماعی.