مهارتها؛ رفتاری، پایه
۱۲ مهارت- مهارت فروش مشاورهای و نیازسنجی مشتری شناخت مسئله و معیار تصمیم مشتری برای ارائه پیشنهاد فروش متناسب با او و قابلدفاع.
- مهارت مدیریت اعتراضات و نهاییسازی فروش توانایی پاسخگویی صادقانه به تردید مشتری و رساندن گفتوگو به مرحله بعدی فروش.
- مهارت ارائه فروش و نمایش محصول توانایی ارائه راهحل، معرفی و نمایش محصول متناسب با نیاز و تصمیم مشتری.
- مهارت ارائه و تسهیلگری آموزش توانایی اجرای آموزشهای تعاملی و مدیریت مشارکت، تمرین، پرسشها و زمان در کلاس یا کارگاه.
- مهارت شبکه و ارتباطات سرویسها توانایی اتصال، ایمنسازی و عیبیابی ارتباط میان سرویسها، سرورها و شبکهها.
- مهارت یادگیری بزرگسالان بهکارگیری اصول یادگیری بزرگسالان برای انتخاب تمرین، پیام و روش آموزشی متناسب با کارکنان.
- مهارت مدیریت ذینفعان توانایی همسو کردن ذینفعان و شفافسازی تصمیمها، انتظارها و تعارضهای محصول.
- مهارت ارتباطات فنی توانایی توضیح روشن تصمیمها، مسئلهها و محدودیتهای فنی برای مخاطبان مختلف.
- مهارت مذاکره با تأمینکننده و مدیریت قراردادهای خرید توافقهای خرید را برای قیمت، کیفیت، تحویل و تعهدات قابل اجرا مذاکره و مدیریت کنید.
- مهارت حل تعارض در تیمهای محصول و نرمافزار توانایی تبدیل اختلافهای تیم محصول و نرمافزار به گفتوگو، تصمیم روشن و همکاری پایدار.
- مهارت تسهیلگری تیم هدایت گفتوگوهای تیمی برای مشارکت متوازن، تصمیم روشن و اقدام قابل پیگیری.
- مهارت ریاضیات و آمار برای یادگیری ماشین توانایی بهکارگیری جبر خطی، احتمال، آمار و بهینهسازی برای ساخت و ارزیابی مدلهای یادگیری ماشین.