معرفی
فیگجم (FigJam) وایتبرد آنلاین و مشارکتی از شرکت Figma است. تیم‌ها با آن یادداشت‌های چسبان، نمودار، نقشه ذهنی، جریان فرایند و طرح‌های اولیه را روی یک بوم مشترک می‌سازند و درباره آن‌ها گفتوگو می‌کنند.
این ابزار بیشتر در مرحله‌های مبهم و اکتشافی کار به‌کار می‌آید: وقتی باید مسئله را صورت‌بندی کنید، ایدهها را دسته‌بندی کنید، مسیر کاربر را ترسیم کنید یا برای جلسه برنامهریزی کنید. طراحان محصول، مدیران محصول، پژوهشگران تجربه کاربری و تیمهای چابک از کاربران رایج آن هستند.
فیگجم جایگزین ابزار طراحی رابط کاربری مانند Figma نیست. خروجی آن معمولا یک تصمیم، ساختار اولیه، نقشه فرایند یا فهرست اقدام است؛ سپس تیم میتواند جزئیات طراحی رابط را در Figma یا ابزار تخصصی دیگری ادامه دهد. پس از جلسه نیز وظایف، مسئولان و موعدها را در Jira ثبت کنید و تصمیمها یا شیوه کار توافق‌شده را در Confluence مستند کنید. تحلیلگر محصول نیز میتواند از بوم برای صورت‌بندی پرسش تحلیلی و فرضیه‌ها استفاده کند، اما تحلیل داده و گزارش‌گیری را باید در ابزارهای تحلیلی انجام دهد.
برای تیمهای ایرانی، پیش از انتخاب فیگجم، ورود و دعوت همه همکاران را با حساب‌های واقعی تیم آزمایش کنید. دسترسی پایدار اعضا، سیاست سازمان برای نگهداری داده‌ها و فایل‌های پژوهش، سطح دسترسی مهمانان و امکان تأمین قانونی طرح مورد نیاز را نیز بررسی کنید. اگر به قابلیت یا ظرفیت مشخصی وابسته هستید، همان قابلیت را در طرح انتخابی خود آزمایش کنید؛ شرایط دسترسی و پرداخت را بدون بررسی مستقیم، قطعی فرض نکنید.
این ابزار را با نام‌های دیگری نیز می‌شناسند:
- فیگ جام
- Figma FigJam
ویژگی‌های کلیدی
در ادامه، مهم‌ترین موارد این بخش به تفکیک معرفی شده‌اند.
-
بوم مشترک و همکاری هم‌زمان
کاربران دارای دسترسی میتوانند روی یک فایل مشترک کار کنند و نشانگر یکدیگر را ببینند. تعداد همکاران و سطح دسترسی قابل استفاده را در طرح انتخابی تیم بررسی کنید.
-
یادداشت چسبان و دسته‌بندی ایدهها
یادداشت‌های رنگی برای ثبت سریع ایده، بازخورد یا مشاهده پژوهش مناسب‌اند و می‌توان آن‌ها را برای خوشه‌بندی و اولویت‌بندی جابه‌جا کرد.
-
قالب‌های آماده جلسه و برنامهریزی
FigJam قالب‌هایی برای فعالیت‌هایی مانند طوفان فکری، رتروسپکتیو و برنامهریزی ارائه می‌کند. پیش از طراحی فرایند جلسه، در دسترس بودن قالب و قابلیت‌های آن را در حساب خود بررسی کنید.
-
نمودار و اتصال بصری اجزا
با شکل‌ها، پیکان‌ها و ابزارهای ترسیم می‌توانید جریان فرایند، وابستگی‌ها، معماری اطلاعات یا نقشه ذهنی را به‌صورت دیداری بیان کنید.
-
رأیگیری و تصمیمگیری گروهی
در صورت فعال بودن قابلیت رأیگیری در طرح و فضای کاری شما، تیم میتواند میان ایدهها، مسئله‌ها یا فرصت‌ها اولویت‌گذاری کند. نتیجه را به اقدام‌های مشخص تبدیل کنید.
-
ارتباط با فضای کاری Figma
فیگجم در اکوسیستم Figma کار می‌کند؛ بنابراین انتقال بحث‌ها و ارجاع به فایل‌های طراحی برای تیم‌هایی که از Figma استفاده می‌کنند ساده‌تر است.
کاربردها
موارد زیر تصویری کلی از این بخش برای این ابزار ارائه می‌کنند.
-
برگزاری جلسه کشف محصول
تیم محصول میتواند مسئله، فرضیه‌ها، ریسک‌ها و پرسش‌های باز را ثبت کند و پیش از شروع طراحی یا توسعه، درباره محدوده کار به توافق برسد.
-
ترسیم نقشه سفر کاربر
پژوهشگر یا طراح تجربه کاربری مراحل تعامل کاربر، نقاط تماس، احساسات و موانع را روی بوم می‌چیند تا فرصت‌های بهبود قابل مشاهده شوند.
-
تحلیل یافته‌های پژوهش کیفی
نقل‌قول‌ها و مشاهده‌های مصاحبه روی یادداشت‌ها ثبت میشوند، سپس تیم آن‌ها را بر اساس الگوها و مضمون‌های مشترک دسته‌بندی می‌کند.
-
رتروسپکتیو اسکرام
اعضای تیم موارد خوب، مشکل‌ها و اقدام‌های پیشنهادی را ثبت می‌کنند؛ سپس با رأیگیری، تعداد محدودی اقدام قابل پیگیری برای اسپرینت بعدی انتخاب می‌شود.
-
هم‌راستاسازی ذی‌نفعان
برای توضیح روند یک فرایند، وابستگی‌های پروژه یا گزینه‌های تصمیمگیری، استفاده از یک بوم مشترک میتواند مطالب پراکنده در پیام‌رسان‌ها و بحث‌های طولانی جلسه‌ها را شفاف‌تر و قابل‌فهم‌تر کند.
ابزارهای جایگزین
اگر این ابزار پاسخگوی نیاز شما نبود، گزینه‌های زیر را بررسی کنید.
پرسش‌های رایج درباره فیگجم
اگر درباره این ابزار پرسشی دارید، ممکن است پاسخ آن را در میان موارد زیر پیدا کنید.
تفاوت FigJam و Figma چیست؟
FigJam برای فکر کردن، گفتوگو، برنامهریزی و سازماندهی ایدهها روی وایتبرد ساخته شده است. Figma ابزار اصلی طراحی رابط کاربری، ساخت کامپوننت و نمونهسازی تعاملی است. این دو معمولا در یک فرایند مکمل هم هستند.
آیا برای استفاده از فیگجم باید طراح رابط کاربری باشم؟
خیر. مدیر محصول، پژوهشگر، اسکراممستر، تحلیلگر کسبوکار و اعضای تیمهای محتوا نیز میتوانند از آن استفاده کنند. برای جلسه موثر، تسهیلگر باید هدف جلسه، زمان هر فعالیت، روش رأیگیری و مسئول ثبت اقدامها را از پیش تعیین کند.
فیگجم برای جلسات آنلاین چه مزیتی دارد؟
همه اعضا میتوانند روی یک فضای دیداری کار کنند؛ بنابراین ایدهها، رأیها و تصمیمها در همان جلسه ثبت میشوند. با این حال، بدون دستور جلسه و مسئول مشخص برای پیگیری اقدامها، بوم میتواند شلوغ و بینتیجه شود.
برای شروع کار با فیگجم چه چیزی تمرین کنم؟
با یک قالب طوفان فکری یا رتروسپکتیو شروع کنید. برای جلسه هدف مشخص، زمان‌بندی، قواعد ثبت یادداشت و یک خروجی مشخص مانند سه اقدام اولویت‌دار تعیین کنید.
آیا فیگجم جای ابزار مدیریت پروژه را میگیرد؟
معمولا نه. فیگجم برای کشف، همفکری و تصمیمگیری مناسب است. وظایف نهایی، مسئولان و موعدها را بهتر است در ابزار مدیریت پروژه یا بکلاگ تیم ثبت کنید.
