دستهبندیها: فروش و ارتباط با مشتری
۳ مهارتفروش، مدیریت حساب مشتریان، موفقیت مشتری و پشتیبانی از مشتریان.
- مهارت ارائه فروش و نمایش محصول توانایی ارائه راهحل، معرفی و نمایش محصول متناسب با نیاز و تصمیم مشتری.
- مهارت جستوجوی مشتری و صلاحیتسنجی سرنخ فروش شناسایی مشتریان بالقوه و ارزیابی تناسب و آمادگی آنها برای پیگیری فروش.
- مهارت مدیریت ذینفعان توانایی همسو کردن ذینفعان و شفافسازی تصمیمها، انتظارها و تعارضهای محصول.